-
Jeg har lavet en overførsel og får nu en SMS-kode. Hvad gør jeg nu?
-
Når du foretager visse betalinger i Mobilbank og Netbank, vil du modtage en SMS-kode, som skal indtastes for at godkende betalingen. Det er en ekstra sikkerhedsforanstaltning, der skal sikre, at der ikke sker et misbrug.
Hvis du kommer til at lukke godkendelses-vinduet i Mobilbank, skal du blot finde betalingen og indtaste sms koden, for at få godkendt betalingen.- I Mobilbank klikker du på ’Konto’ i menuen
- Vælg den konto du har foretaget betalingen fra.
- Find posteringen (det kan være du skal folde kommende betalinger ud).
- Vælg posteringsdetaljer ved at klikke på posteringen
- Klik på knappen "Godkend med sms" og indtast den kode du har modtaget.
- Betalingen bliver nu gennemført som normalt.
Husk, at du aldrig må udlevere koden til andre.
-
Eksempel på posteringsdetalje, hvor betalingen mangler godkendelse med sms.
-
-
Andre relevante spørgsmål
Kontakt os
Åbningstider
Mandag - torsdag
Fredag
Telefon
|
8.00 - 20.00
8.00 - 16.00
59 48 10 00
|
Find afdeling