Jeg har lavet en overførsel og får nu en SMS-kode. Hvad gør jeg nu?

Når du foretager visse betalinger i Mobilbank og Netbank, vil du modtage en SMS-kode, som skal indtastes for at godkende betalingen. Det er en ekstra sikkerhedsforanstaltning, der skal sikre, at der ikke sker et misbrug.

Hvis du kommer til at lukke godkendelses-vinduet i Mobilbank, skal du blot finde betalingen og indtaste sms koden, for at få godkendt betalingen.

  1. I Mobilbank klikker du på ’Konto’ i menuen
  2. Vælg den konto du har foretaget betalingen fra.
  3. Find posteringen (det kan være du skal folde kommende betalinger ud).
  4. Vælg posteringsdetaljer ved at klikke på posteringen
  5. Klik på knappen "Godkend med sms" og indtast den kode du har modtaget.
  6. Betalingen bliver nu gennemført som normalt.

Husk, at du aldrig må udlevere koden til andre. 

Eksempel på posteringsdetalje, hvor betalingen mangler godkendelse med sms.

  • Godkend betalingen sms-kode under posteringsdetaljer

Andre relevante spørgsmål

Kontakt os
Åbningstider
Mandag - torsdag
Fredag
Telefon
8.00 - 20.00
8.00 - 16.00
59 48 10 00

Find afdeling