Hvordan sletter jeg en reservation på mit Mastercard?

Hvis der er reserveret et beløb på dit Mastercard under ’Kommende betalinger’, og du mener, at beløbet ikke bør være reserveret, eller at virksomheden allerede har fået deres betaling kan reservationen slettes.

  1. Først skal du henvende dig til virksomheden for at få dem til at fjerne reservationen på din konto.
  2. Har virksomheden ikke mulighed for at fjerne reservationen selv, skal du bede dem kontakte sparekassen på info@spks.dk med oplysninger om dig og den reservation, der skal fjernes, hvorefter vi vil sørge for at frigive pengene.

    Vigtigt: Anmodningen skal komme direkte fra virksomheden. 
  3. Ønsker virksomheden ikke at frigive reservationen, og vælger de i stedet at hæve pengene på din konto, kan du – hvis du er uenig i betalingen – gøre en indsigelse imod transaktionen.
Kontakt os
Åbningstider
Mandag - torsdag
Fredag
Telefon
8.00 - 20.00
8.00 - 16.00
59 48 10 00

Find afdeling