Får du spærret dit betalingskort?
Vi kontakter en række af vores kunder, der får spærret deres betalingskort for at forhindre, at det bliver misbrugt.
Sparekassens kortudbyder Nets har mistanke om, at cirka 100.000 danske betalingskort kan blive misbrugt i en større svindelsag. Derfor spærrer vi for en sikkerheds skyld betalingskort tilhørende en række af vores kunder.
Vi kontakter berørte kunder
Er du en af de berørte kunder, modtager du en sms eller et opkald fra sparekassen. Vi spærrer kortene torsdag 3. november 2016. Vi har allerede bestilt et ny kort til dig (uden omkostninger for dig), som du skulle have modtaget inden da.
Frem til torsdag anbefaler vi dig at være ekstra opmærksom på beløb, der bliver trukket fra din konto. Er der beløb, du ikke kender, skal du selv spærre kortet med det samme.
Hører du ikke fra os?
Så kan du bruge dine betalingskort, som du plejer. Få svar på ofte stillede spørgsmål nedenfor, og kontakt din lokale rådgiver eller filial, hvis du har spørgsmål.
Læs, hvordan du spærrer eller aktiverer dit kort.
Få gode råd om sikker handel på nettet.
Nets har anbefalet pengeinstitutter at spærre i alt cirka 100.000 danske betalingskort, fordi der er mistanke om, at dataene på kortene er blevet lækket og kan komme i de forkerte hænder. Derfor spærrer vi betalingskort tilhørende en række af sparekassens kunder for at sikre, at kortene ikke kan blive misbrugt.
Det kan være en ubehagelig oplevelse af få misbrugt personfølsomme oplysninger, ligesom du slipper for det unødvendige besvær og ekstra arbejde, det kan være at at skulle lave indsigelser, hvis dit kort skulle blive misbrugt.
Dine kortoplysninger er højst sandsynligt blevet stjålet fra en udenlandsk hjemmeside, hvor du tidligere har handlet med dit kort. Det kan være mere end et år siden, du har brugt dine kortoplysninger på hjemmesiden.
Nej, desværre. Det er kortselskaberne, der står for efterforskningen af den internetforretning, som mistanken retter sig mod. Vi har derfor ikke kendskab til, hvilken internetforretning mistanken retter sig imod.
Man kan ikke sikre sig 100 % mod kriminalitet på nettet. Men både kortselskaberne og bankerne stiller høje sikkerhedskrav til de betalingsløsninger, der bruges på nettet, så du skal som udgangspunkt gøre, som du plejer.
Dog anbefaler vi dig som altid at bruge din sunde fornuft, når du handler på nettet.
Ja. Risikoen for at få misbrugt dine oplysninger i forbindelse med handel på nettet meget lille, ligesom du som forbruger er rigtig godt stillet i forhold til at få dækket tab ved eventuelt misbrug.