Problemer med udstedte Visa/Dankort

Vi har konstateret, at der en chip-fejl i udstedte Visa/Dankort i perioden fra den 15. februar til og med den 5. marts 2021. De berørte kunder har fået besked og har samtidig modtaget nye kort.

Har du netop modtaget en SMS fra os?
Hvis du i disse dage modtager en besked fra os, er det fordi, at du er en af de berørte kunder, som endnu ikke har aktiveret dit nye kort, vi har sendt til dig. Det beder vi dig om at gøre så hurtigt som muligt, da vi på et tidspunkt bliver nødt til at spærre dit Visa/Dankort med en udløbsdato i 2025.

Når du har aktiveret dit nye kort, skal du samtidig klippe det gamle kort over og smide det ud. Vi trækker selvfølgelig ikke et gebyr for dit nye kort. Vi beklager meget ulejligheden.

Har du spørgsmål?
Du er meget velkommen til at ringe til os på tlf. 59 48 10 00, hvis du har nogle spørgsmål.